TSAグループ は、こんな会社です！

TSAグループ

トヨタカローラ秋田㈱　秋田トヨペット㈱

Welcome to TSA Group

事業内容

企業紹介

抜群のチームワークで北東北No.1企業を目指す

トヨタカローラ秋田と秋田トヨペットからなる『TSAグループ』。「秋田のカーライフを豊かにすること」「すべての人に移動の自由と楽しさを提供すること」をスローガンとし、「北東北でNo.1の企業」をビジョンに掲げています。働き方の特徴は、来店型営業で残業はゼロということ。また、社員同士が本音で話し合う「TSA☆オフサイト-ミーティング」を通して、さまざまな問題を解決し、チームワークを築いています。

ここがポイント！

当社は「完全来店型営業」で、お客様宅への訪問販売や車両の引取納車などはしません。

福利厚生が充実しているのも特徴。退職金制度、企業年金制度、財形貯蓄制度、団体生命保険制度、独身寮、健康保険、厚生年金保険・雇用保険・労災保険、 社員旅行（海外含む）などがあります。

働き方は、管理職を含む全スタッフが残業ゼロ。限られた時間内で仕事を終えることは大変ですが、「余暇の時間」の楽しさを知ることで、より仕事をする時間の大切さを実感できます。

メッセージ

お客様のカーライフを豊かにする多彩な職種と仕事があります

Q 「営業職」は、どんな仕事ですか？
A お客様一人ひとりのカーライフアドバイザーです。トヨタ自動車が生産した新車やお客様の希望する中古車などを販売したり、愛車のメンテナンスをフォローします。

Q 「サービスエンジニア」とは何ですか？
A 最新技術で検査や修理、メンテナンスを行う整備のプロです。正確な整備で、お客様の大切なクルマを安全・安心な状態にします。エンジニアの技術は、研修や検定制度を利用して磨くことができます。

Q 「フロアアテンダント」は、どんな役割ですか？
A お客様、営業職、サービスエンジニアを笑顔でつなぐ司令塔です。ショールームの顔として、お客様に感動のおもてなしを提供します。

先輩スタッフの声

学校では学べない専門的な知識を習得可能

一人ひとりに合ったアドバイスを心がけています

笑顔の接客を心がけています

丁寧で分かりやすいご説明をします

新しいことに挑戦する変化を恐れない社風です

常に誠意を持ってお客様に対応することを心がけます

幅広い世代が分け隔てなく和気あいあいと働く活気ある職場です

TSA☆オフサイト-ミーティング

チームで働くために。チームワークを重視します

肩書や年齢にとらわれず、同じ立場、同じ目線で物事を進め、全員の考えが一致するまで時間をかけてじっくり話し合う「TSA☆オフサイト-ミーティング」。問題や意識をお互いに「共有」「共感」することで、チームワークが生まれ、会社の改革、改善、そして自分自身の力へとつなげていきます。“Let's find it! 気付こう！ 日々の仕事のなかにテーマは眠っている”を合言葉に、些細なことも題材にして、解決へと取り組んでいきます。

参加者全員が、発言し意見を交換します

同ミーティングでは、発言権が役職を持つ人に偏らないよう、全員が参加して話し合い、意見を交換します。取材時のテーマは、「お客様のニーズにひと手間かけて応える」。またコロナ禍の今、100年に1度の変革期を迎え、仕事の無駄を見つけ改めることも話し合いました。

11年前、仕事のグチから始まったという「TSA☆オフサイト-ミーティング」は、社内改革と企業躍進につながる原動力に。

◎オフサイト-ミーティングⓇとは
英語を直訳すると、「現場を離れた場所（off-site）で行われる会議」の意。日本では、「気楽にまじめな話をする」をコンセプトに、参加者が感じていること、経験、思いなどそれぞれの本音を共有。「安心して言いたいことが言え、聴き合える」が、話し合い方のルールです。研修や組織のコミュニケーションの一環として、行われることもあります。

来店型営業

外回りはしません。だから考え、行動します

訪問販売や車両の引取納車などは行いません。しかし、来店されるのを待っているだけでは、お客様は来店してくれません。“こうしてもらったらうれしい”“こんな心遣いがあったら感動する” “こんなことがあったら行きたくなる”など、自分がお客様だったらどうかを、一人ひとりが考え、情熱を持って行動しています。

個性あふれる“お客さまが訪れたくなる店づくり”

各店舗が、地域色を活かした店づくりと心からのサービスで、お客さまをおもてなし。何度でも訪れたくなるお店を目指し、楽しいイベントも随時行っています。

2021年9月、「秋田トヨペット大館店」がリニューアル。お客様がまた来たくなるショールームを目指しています。

選べるドリンク！

地域貢献

地元を元気にしたい。だから地域貢献活動にも積極的！

秋田に根付いた企業『TSAグループ』は、本業のほかにも社会や地域への貢献活動を行っています。例えば、地域スポーツ振興及び地域貢献の一環として、地元のプロサッカーチームを応援しています。

J2サッカーチーム「ブラウブリッツ秋田」の冠試合を行いました。

児童養護施設の子どもたちを、サッカーゲーム観戦やトヨタ自動車東日本工場見学へ招待。バーベキューなどのイベントも実施しています。

児童養護施設への支援と交流も！

今後の取り組み

モビリティで秋田を活性化！ 未来に向けて新事業も展開中

近年、TSAグループは“移動”に関わるあらゆるサービスを提供するモビリティ※1事業に進出。トヨタの新車を月々定額で利用できる愛車サブスクリプションサービス「KINTO」や、複数のユーザーで車を共同使用する「TOYOTA SHARE」を展開しています。また、CO2を出さないクリーンな次世代エネルギー「水素」を使った、映画イベント「ドライブインシアター」を開催。UX※2など新事業にも力を入れています。さらに、災害時に給電車両を無償貸与する協定を秋田県と締結。いざという時、県民の力になります。

カーシェアサービス「TOYOTA SHARE」

※1.モビリティ　英語の「mobirity」のことで、「可動性」「移動製」などを意味し、乗り物など人の移動に関する用語として使用。TSAでは、「人が移動すれば元気になり、移動する人が多くなれば街や地域が活性化する」という考えのもと、地域の移動をサポートすることで秋田の発展に貢献する。
※2.UX　「User Experience（ユーザーエクスペリエンス）」の略。ユーザーがサービスを通して得られる体験のこと。

企業情報

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