株式会社プライムアシスタンスは、こんな会社です！

2022年10月31日 2022年11月1日

株式会社プライムアシスタンス

「最上級のサービス」で
さまざまな〈困りごと〉を解決へ導く

事業内容

ロードアシスタンス
ホームアシスタンス
リビングアシスタンス

企業紹介

若手社員も活躍できる
安心のサポート体制が◎

広大な社屋にある
新屋オフィス

周辺の緑に
癒やされる♪

プライムアシスタンス秋田センターでは、全国で自動車のトラブルにあったお客様へロードサービスを提供。2つの拠点で、自動車に関するあらゆる〈困りごと〉を〈最上級のサービス〉で解決しています。「コンタクトセンター室」では、電話受付を24時間365日体制で行い、現場へ急行するスタッフを手配。「業務サポート室」は、レッカー搬送後の代車手配や保険金の支払い手続きを行っています。

JR秋田駅直通のALVEオフィスは、電話受付業務を担う「コンタクトセンター」があり、緑豊かな立地の新屋オフィスには、「業務サポート室」が。2つの拠点で連携を取りながら業務を行っています。

ここがポイント！

福利厚生が充実

出産、育児を経ても安心して長く働ける支援体制が充実。社員の有給取得率も高く、オンとオフのメリハリをつけて働けます。

手厚い研修・サポート

入社後は、社会人としての基礎をはじめ、業務に必要とされる知識の研修を実施。個人のペースに合わせたサポート体制が整っています。

円滑なコミュニケーション

平均年齢が若く、コミュニケーションがとりやすい職場です。業務中の連携はもちろん、プライベートも交友する雰囲気の良さも魅力です。

先輩スタッフの声

入社後は業務研修から
スタートし、模擬練習な
ど、個人のペースに合わ
せて行います！

山田倫さん
スーパーコミュニケーター
勤続年数入社4年目
趣　　味ダーツ
性　　格優柔不断

良かったこと・やりがい
平均年齢が若いため、コミュニケーションがとりやすく、キャリアアップしやすい環境が整っています。お客様に寄り添った対応ができ、感謝の言葉をもらえた時がうれしいです。

毎日ミーティング
を行うので、業務
の共有や連携も
バッチリです！

私の仕事スケジュール 11：45　出社、業務準備
12：00　受電
13：00　ラウンド・エスカレーション受け
16：00　昼休み
17：00　受電・ラウンド・エスカレーション受け
20：00　社内MTG
21：00　退社

ライフスタイルに合った
働き方ができるので
結婚や出産のタイミング
でも勤続できます

畠山ちあきさん
スーパーコミュニケーター
勤続年数入社5年目
資　　格応用情報技術者
趣　　味天体観測
性　　格切り替えが早い

良かったこと・やりがい
お客様の要望通りに、スムーズに手続きができる時は喜びを感じます。スタッフ全員の業務共有ができているので、困ったときは必ずリカバリーしてくれるのがありがたいです。

お客様の立場に立っ
て、対応するように
心がけています

私の仕事スケジュール 8：45 　出社、メール確認
9：00　事案対応、入力作業ほか
12：00　昼休み
13：00　事案対応
14：00　研修
15：00　事案対応
18：00　退社

社員の交流を図るイベントも開催

他部署との
交流も♪

社員同士の交流を深める目的で、社内イベントを開催しています。イベントのテーマや内容は毎回異なり、社員からは「気分転換やリフレッシュできる」と好評です。ボウリングなどのサークル活動も盛んに行っています。

毎回楽しみです

社内イベントを
通して、仕事の
チームワークも
UPします！

INFOGRAPHICS

採用担当者からのメッセージ

ロードサービスに関する仕事は難しく感じるかもしれませんが、入社後はしっかりと研修を行い、業務中は一緒に働く仲間たちがサポートしてくれます。チームワークの良さとアットホームな雰囲気も当社の強みなので、安心してください！

企業情報

会社名	株式会社プライムアシスタンス
所在地	業務サポート室（新屋オフィス）／〒010-1633　秋田市新屋鳥木町1-50-2F コンタクトセンター室（ALVEオフィス）／〒010-1633　秋田市東通仲町4-1-1F
電話番号	TEL:0120-213-655（採用専用FD） FAX:018-835-7611
Email	saiyo2@prime-as.co.jp
設立	2012年4月
従業員数	1,093名